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06 Ottobre 2006
Disponibile per il download la presentazione svolta da Liborio Cuzzola, Direttore della sede INAIL di Reggio Calabria , sul tema Customer satisfaction, front office e comunicazione: l’esperienza della sede INAIL di Reggio Calabria

Customer satisfaction, front office e comunicazione: l’esperienza dell'INAIL di Reggio Calabria
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06 Ottobre 2006
Disponibile per il download la presentazione svolta da Rocco Bellomo, Dirigente Ufficio Comunale di Statistica di Verona e membro Comitato di Direzione USCI, sul tema La percezione dei servizi in un quartiere della città di Verona

La percezione dei servizi in un quartiere della città di Verona
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05 Ottobre 2006
Disponibili per il download la presentazione e la relazione presentate da Annalisa Gramigna, Coordinatrice Cantiere di innovazione sulla customer satisfaction del Dipartimento della Funzione Pubblica - Programma Cantieri, su Amministrazioni in ascolto: l’esperienza del Programma Cantieri

Presentazione Amministrazioni in ascolto: l’esperienza del Programma Cantieri
Testo relazione Amministrazioni in ascolto: l’esperienza del Programma Cantieri
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05 Ottobre 2006
E’ disponibile per il download il contributo presentato da Mauro Parducci, Presidente della DeA, al Convegno di Reggio Calabria su E-government e qualità: un binomio inossidabile.

E-government e qualità: un binomio inossidabile

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05 Ottobre 2006
E’ disponibile per il download la presentazione di Vittoria Buratta, Direttore del Dipartimento per la produzione statistica e il coordinamento tecnico-scientifico dell’ISTAT, svolta al Convegno di Reggio Calabria, sul tema Il ruolo dell’ISTAT e del Sistema Statistico Nazionale nella definizione delle metodologie e degli standard qualitativi

Il ruolo dell’ISTAT e del Sistema Statistico Nazionale nella definizione delle metodologie...

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05 Ottobre 2006
Sono disponibili per il download la presentazione e il testo della relazione svolti dal prof. Mauro Palumbo, Presidente della Associazione Italiana Valutazione, al Convegno di Reggio Calabria sul tema Customer satisfaction e valutazione integrata delle politiche locali

Presentazione Customer satisfaction e valutazione integrata delle politiche locali
Testo relazione Customer satisfaction e valutazione integrata delle politiche locali

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04 Ottobre 2006
Disponibile per il download lo schema di relazione presentato dalla Presidente della Società Italiana di Statistica e dalla prof. Marzia Freo dell’Università di Bologna.

Indagini di customer satisfaction
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02 Ottobre 2006
E’ una grande soddisfazione per l’USCI tenere oggi questo convegno in una grande città del Mezzogiorno. Era dal 1997, con il nostro convegno a Catania, che non succedeva. E’ grazie al grande impegno che l’Amministrazione Comunale di Reggio Calabria sta profondendo per lo sviluppo della funzione statistica, come il Sindaco ci ha appena accennato, che oggi siamo qui a discutere di un tema che non esito a definire come la “nuova frontiera” della statistica comunale, anche se, naturalmente, non è l’unica.

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02 Ottobre 2006
Nell’inviare un cordiale saluto a tutti i partecipanti a questo importante appuntamento dell’USCI, desidero scusarmi con gli organizzatori e con tutti voi per non essere presente, ma purtroppo la convocazione, non preventivata, del CIPE (Comitato Interministeriale per la Programmazione Economica), con all’o.d.g. la Relazione previsionale e programmatica per il 2007, mi ha trattenuto a Roma.

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02 Ottobre 2006
A conclusione del Convegno di Reggio Calabria il Presidente dell’USCI ha inviato una lettera di ringraziamento al Sindaco.

Pubblichiamo di seguito il testo. A breve inizierà la pubblicazione dei materiali del Convegno disponibili, mentre è previsto un numero speciale di USCI Notizie per la pubblicazione completa degli atti.

Il testo della lettera:

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25 Settembre 2006
Benvenuto al nuovo socio: Collesalvetti (LI)
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20 Settembre 2006
Benvenuto al nuovo socio: Cento (FE)
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01 Agosto 2006
Il Sindaco Flavio Zanonato con la lettera allegata si compiace del ruolo che il suo Comune riveste nell'USCI con la partecipazione della dottoressa Maria Novello, Vice Presidente Vicario, e annuncia la disponibilità a ospitare nel 2007 il Convegno Nazionale, in occasione del centenario e del ventennale dalla rifondazione dell'USCI.

La lettera del Sindaco di Padova al Presidente dell'Usci

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26 Luglio 2006
Italia Oggi del 21 luglio 2006 dedica ampio spazio all'approvazione da parte del Garante per la protezione dei dati personali della scheda per la privacy per gli uffici comunali di statistica proposta dall'Usci di cui avevamo dato notizia nei giorni scorsi.

L'articolo di Italia Oggi

Dell'iniziativa ha inoltre dato notizia anche il sito Help Consumatori
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14 Luglio 2006
Il Presidente dell'ISTAT ha chiamato l'USCI a far parte:

  • del gruppo di lavoro che ha l'incarico di rivedere le direttive del Comstat sul Sistema Statistico Nazionale
  • del comitato tecnico scientifico che ha il compito di preparare la prossima Conferenza Nazionale di Statistica

In entrambi i casi l'USCI è rappresentata dal suo Presidente.

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13 Luglio 2006
"Egregio dottor Innocenti,

la ringrazio vivamente di aver posto ben in evidenza, sul sito dell'USCI, le indagini statistiche da noi prodotte. Ma soprattutto la ringrazio per quello che fa (e che farà) per la statistica in questo Paese. Ammiro il suo lavoro, quello dell'ufficio statistica da lei diretto e ciò che con l'USCI sta facendo e progettando. Qui al comune di Potenza, siamo ancora agli albori della civiltà statistica. Io sono giunto qui al Comune di Potenza tre anni fa e mi occupo di statistica (ma non solo purtroppo) da un anno e mezzo.

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Disponibile per il download il Cronoprogramma indagini 2019 (agg. 7/2/2019)

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